Politique de confidentalité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Grilpur (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://grilpur.com/

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de commande et de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Vous contacter en cas de besoin (commande, SAV)

  • Vous envoyer des emails transactionnels

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Vous envoyer des offres si vous y avez consenti

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires à l’exécution du service :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

  • Transporteurs et services logistiques

  • Outils d’emailing et de gestion client

  • Outils d’analyse (Google Analytics, Meta, etc.)

Ces partenaires respectent eux aussi le RGPD.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

  • Données de commande : jusqu’à 6 ans (obligations légales)

  • Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

  • Cookies : selon leur durée légale

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
contact@grilpur.com

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience

  • Proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Grilpur
Site : https://grilpur.com/
Email : contact@grilpur.com

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la loi.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.